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网络救援凸显双重困境 |
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1月27日凌晨1时11分，天涯论坛出现了一条“自杀直播”帖。帖主“也曾走过”在服下毒药后，开始在网上实时记录生命最后时刻的身体反应。
帖子被四处转载，将出没在各个网站的夜行人逐渐汇集起来。
网友们被真实而冷峻的死亡气息震慑。他们不再有坐等看戏的心思。
能够追溯到的救援行动早在2时53分开始。身在北京的天涯社区管理员“铁面”将查询结果公布在帖子里。数据显示，“也曾走过”的发帖IP位于四川省雅安市。随后，各地网友向这个城市的110拨打急救电话。
查询IP历史记录的请求起初不被理睬，110称需通报上级，电信方面则告诉网友“去找110”。直到将近4个小时后，“也曾走过”的IP历史登录地址被查询到，网名“kkbone”的电信后台技术人员率先拨通该地址的注册电话,并与自杀青年的父亲取得联系。万幸的是，自杀青年已被家人及时发现并获救。这是一场信息流通与隐私安全的平衡之战。
按照流程规定，查询IP历史记录乃至宽带注册信息，须由公安局向电信局上层部门发送公函，再通知到技术部门，而在公安局内部，则须层层上报审批。这样繁琐的程序引来网友质疑，但电信技术员工救人心切的违规操作同样令人不安。
一个良性循环、各司其职的社会，不应依靠“好人”和“英雄”来决定是否对可能是谎报的自杀者进行施救，更无须他们以自身的道德担当来保障他人隐私。
时至今日，已被点击123万余次的自杀直播帖仍高悬在天涯论坛，供后来者为数千名热心网友的协力救人唏嘘落泪。无论是虚拟世界还是现实社会里，我们需要善，更需要保障为善的渠道。
摘自《意林》第4期上 |
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